35 правил клиентоориентированного сервиса

Почему одни компании становятся любимыми, а другие быстро забываются?

Секрет в сервисе, который действительно работает.

"35 правил сервиса" — это базовые принципы клиентоориентированности, изложенные просто, с примерами и без воды. Эта книга поможет вам выстроить отношения с клиентами так, чтобы они не только возвращались, но и рекомендовали вас с гордостью.

На нашем сайте вы можете скачать книгу 35 правил клиентоориентированного сервиса Гульназ Каримова бесплатно и без регистрации в формате epub, fb2.