Книги автора Юлия Полюшко

Вы узнаете, как комфорт влияет на лояльность клиентов, как внедрять эффективные стандарты об...

Хотите, чтобы гости вашего отеля чувствовали себя как дома? От качества постельного белья за...

Учебник «Инклюзивность в сфере гостеприимства» представляет собой исчерпывающий и практическ...

«Гостиничный оператор: операционная деятельность и управление» — это незаменимое руководство...

Ваша гостиница может стать примером для всей индустрии! Откройте секреты эффективной кадрово...

Учебник «Эргономика в сфере гостеприимства» представляет собой комплексное руководство по пр...

В книге «Бизнес-процессы в гостинице» рассматриваются основные бизнес-процессы гостиничного ...

Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой свод правил поведения с гостями, т...

«От гостиничного бизнеса к экосистеме» — это новый учебник, который представляет концепцию э...

Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой свод правил поведения с гостями, т...

Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой свод правил поведения с гостями, т...

Учебник «Некоммерческие средства размещения» – идеальное руководство для всех, кто стремится...

«Философия гостеприимства» – это не просто книга, это инструмент для превосходства в сфере г...

Психодиагностика в сфере гостеприимства – книга, представляющая современные методы и инструм...