Клиент всегда прав! Самые важные вопросы

Книга создана на основе материалов интернет-рассылки «Клиент всегда прав!»Всего разобрано 22 вопроса, которые помогут сделать общение с продавцами осмысленным и управляемым, доведя потребительскую грамотность до максимума, а нарушение ваших прав до минимума.Вы узнаете о грамотном потребительстве — как получить именно то, за что вы заплатили. Если же получили не то, что вам было нужно, как защитить свои нарушенные права.

На нашем сайте вы можете скачать книгу Клиент всегда прав! Самые важные вопросы Анатолий Верчинский бесплатно и без регистрации в формате epub, fb2.