Видение как ресурс. Стратегическая сессия с самим собой бесплатное чтение

Глава 1. ДАВАЙТЕ ЗНАКОМИТЬСЯ

Как я дошел до Ви́дения

Поскольку я не знаю, кто сейчас читает эти строки, и дабы снизить анонимность нашего предстоящего общения, давайте я немного расскажу о себе.

Мне пятьдесят, и тридцать из них… ой, похоже на строчку из песни… В общем, бо́льшую часть своей жизни я занимаюсь смыслами в бизнесе. Это все, что касается корпоративной культуры и ее артефактов – миссии, видения, ценностей предприятия, принципов взаимодействия, мотивации и влияния. Я называю это Контекстом – так исторически сложилось. Потому что одним из моих университетов стали трансформационные практики, другим – экзистенциальная психология. И вот уже почти тридцать лет я как дипломированный консультант по организационному развитию, сертифицированный ментор, коуч и советник первых лиц бизнеса веду консалтинговые проекты, индивидуальные и групповые тренинги на плохо оцифровываемые soft-темы формирования эффективной среды, лидерской атмосферы, команды, личной и групповой эффективности. То есть помогаю сформировать, а порой и сам формирую Контекст коллективов.

Наверное, именно созданию и удержанию контекста и должна бы быть посвящена книга, которую пишет человек на самом, видимо, зна́ковом рубеже своей жизни. Но каждый раз, когда я подступал к этой потрясающей, захватывающей теме, – а мне точно есть что сказать здесь, поверьте, – то упирался в одно незначительное (казалось бы) затруднение. Дело в том, что контекст произрастает из некоей увлеченности, азарта и обязательства по отношению к новому будущему: своему собственному, своей компании, своей команды или рабочей группы. А это само по себе совокупное явление и затрагивает слишком глубинные наши основы, требует отдельного разбора. И тут я столкнулся с тем, что понятие Видения как основы любого контекста воспринимается не только довольно плоско, однобоко, но, главное (простите, за каламбур), видится по-разному разными людьми.

Скептики видят в этом слове нечто эзотерическое, не реалистичное. Да, многие ведь под визионерством понимают мечтательность, предсказания о будущем, порой фантазерство, футуризм.

Большие люди бизнеса не особо хотели, по крайней мере до последнего времени, слышать про всякие «Мишны-Вижны». Потому что их трудно коррелировать с EBITDA или CashFlow. Надо отдать должное HR-сообществу, сумевшему все-таки обратить внимание первых лиц на столь концептуальную тему.

Есть и продвинутые пользователи в этой среде: для них визионерство – это больше стратегичность. Впрочем, и здесь под этим понятием часто подразумевается какой-то слоган, декларация, что-то внешнее или направленное только вовне.

Общепринятого значения как-то не сложилось. Все учебники и нон-фикшн предлагают довольно разные, расплывчатые определения, оставляющие смысловые очертания слова аморфными. И из-за этого случается много путаницы. Скажем, конфликты и напряженность в деятельности бизнес-партнеров (я провел немало медиаций, сессий по разрешению конфликтов и шуточно называю такую работу «развожу людей в хорошем понимании этого слова») – это критические расхождения чаще всего именно в Видении. При том, что все мы вроде бы за все хорошее и против всего плохого.

Или, например, невовлеченность персонала в цели бизнеса. Понятно же, это про непрозрачность перспектив, неясность для сотрудников, за что они бьются ежедневно. Но как правило, первое, что приходит в голову руководству как решение кейса, – это транслировать на людей стратегические цели. А ведь проблема может быть вообще не во внутренней коммуникации – происходящее, будь то снижение «тяговой силы» у управленческой команды или низкая лояльность персонала, может быть следствием отсутствия у первого лица ясности и захватывающих идей относительно будущего. И как ни ставь перед работниками цели – легкие или амбициозные – их интуицию не обманешь. Они считывают контекст. А контекст высшего руководства в данном случае – неВидение! А глубже: отсутствие понимания себя, своих приоритетов, своей миссии. В конечном счете – отсутствие должного уровня осознанности.

Справедливости ради, Видение – один из возможных ракурсов, в котором мы можем рассматривать задачи саморазвития и эффективности. Например, модная нынче концепция Эмоционального интеллекта во многом о том же: о способности отслеживать и понимать свои чувства, не игнорировать глубинные сигналы бессознательного, доверять им. А главное – о том, что между стимулом и нашей реакцией на стимул можно вставить свой осознанный выбор, т. е. развить способность управлять своей реакцией.

Скажем так, мы можем зайти с разных сторон, и данная «платформа» не хуже и не лучше многих – она появилась, скорее, как органичный ответ на запрос корпоративного мира, запрос на работу именно с высшим управленческим составом, со статусными людьми. Но я уверен, что предлагаемая логика работает и в обычной жизни.

Потому что я не работаю на корпорацию, и вообще никогда не был наемным работником (кооператив отца на заре капитализма – не в счет), и все, о чем я пишу тут, выстрадано и прожито мной лично. Первые прототипы своего Видения относительно профессиональной реализации, семьи, места жительства я начал формулировать еще в пубертате. Потом я практиковался в этом, управляя своим издательством и студией промышленного дизайна (кстати, вы бы знали, как приятно до сих пор встречать логотипы компаний и учреждений, к разработке которых моя фирма еще в начале 90-х приложила руку, – да-да, такие еще остались!). Далее я отшлифовывал как само Видение, так и инструментарий для его прояснения в своей семье, в отношениях, в воспитании детей…

Так вот, все принципы, которые я буду вам здесь «продавать», будь то бесстрашное «идти на боль» или упорство «нескольких подходов к снаряду», родились и применялись сначала по отношению к себе самому, к своему делу. Все схемы и концепции, которые я привожу здесь, – это в первую очередь плод эмпирического исследования себя в разных обстоятельствах. А только затем – как это модно теперь называть – прототипирование, отработка фрагментов в своих тренинговых программах, складывание интересных пазлов в общую картину. И вот, наконец, формулирование всего этого в ста главах. В общем, контекст пока подождет – займемся тем, что его основывает. Вот вам мое скромное определение Видения: это выбор человеком своей роли и своего вклада в потоке времени.

Три момента, связанные с этим определением.

Заметьте, в своем Видении мы выбираем не просто одну из дорог, одну из альтернатив. Слово Выбор используется мной, скорее, как основательная, и в то же время безапелляционная готовность назначить что-то самым важным. Пока это звучит неказисто. Но потом мы введем понятие «покупки всех последствий», и термин «Выбор» станет восприниматься легче.

Под «Вкладом» я подразумеваю то, что мы привносим в свою жизнь или в жизнь других людей. Создаем, оставляем след. И скорее, осознанно, чем случайно.

И самое, наверное, сложное в определении, это словосочетание «в потоке времени». Кажется, что если мы и выбираем привнести что-то, оставить след, то речь должна идти про какое-то будущее. Долгосрочное или даже краткосрочное. Но есть и менее очевидная, и более сложная для понимания идея: что, если мы выбираем и тот след, который уже оставили в прошлом. Вернее, выбираем не сам след – что сделано, то сделано – а его интерпретацию в своей памяти, уровень принятия всех его последствий и результатов, степень его интеграции в своей сегодняшней жизни. Именно потому, что мы не ограничиваемся лишь будущим, я предлагаю рассматривать весь временной континуум жизни человека, называю это «потоком времени».

Для легкого запоминания в этой книге будет много тавтограмм – фраз или определений с одинаковыми заглавными буквами (обратите внимание на подзаголовок этой книги). Вот так я сформулировал определение Видения – на самом деле не специально получилось…

Рис. 1.

Кстати, термин «поток» моден сейчас, вполне перебрался из эзотерических и духовных мастер-классов в рабочие опенспейсы и выступления мотивационных спикеров. Мы тоже посвятим ему какое-то время в книге. Мне кажется, что суть потока в балансировке между рассеянным вниманием и удержанием при этом фокуса сразу на нескольких факторах, подобно тому, как мы учились кататься на велосипеде или вставать на доску виндсерфинга. И это, действительно, непростая штука. Но главное – тренируемая.

Самая распространенная ошибка – искать жизненный поток вовне, ждать его, как озарения. А ведь все, что нужно, чтобы ощутить это течение, попасть в его стремнину, – это быть готовым усомниться в себе привычном и открыть свой внутренний взор. Настроить свое Видение…

Приступим?

Глава 2. ЧЕТКО ЛИ ВЫ ВИДИТЕ СВОЮ ЦЕЛЬ?

От неведения к Видению

Как известно, наилучший подход в освоении какого-либо нового материала – это сначала определиться со своими целями. Какой результат вы собираетесь получить, применяя тот или иной инструмент?

Предлагаю сейчас сделать именно это: каковы ваши цели данного чтения?

Даже если вы еще не успели задуматься об этом особо – давайте сделаем это сейчас. Заодно порепетируем с такой важной составляющей этой книги, как задание. Если вы собирались легко проскочить этот элемент – настал момент истины: следите за всеми теми объяснениями, доводами и аргументами в «ленте» своих мыслей, которые в ближайшее время нахлынут. Ваше Эго, с высокой долей вероятности, начнет рационализировать, почему именно вы… или именно в данной книге… или именно в этих обстоятельствах… можете (а то и вовсе – должны) отказаться или пренебречь домашними заданиями.

И вот что я вам скажу: просто сделайте это!

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ

Первое задание – оно же и главное в этой жизни – понять, чего вы хотите. (В данном случае от книги.) Чего вы ждете от сформулированного генерального Видения своей жизни, компании, коллектива? Что вы хотели бы создать или чего достичь с помощью этого Видения? Если есть ожидания, значит, есть какая-то разница между ними и тем, как дела обстоят сейчас. В чем она?

Задание письменное… Нет-нет, для того, кто все еще думает отложить/ отменить/ сделать задание мысленно… Задание письменное!

Найдите какое-то место, куда вы сможете вносить регулярные записи – «Заметки» (телефон, тетрадь, блокнот), – и просто начните письменно отвечать на задаваемые вопросы, пишите все то, что приходит:

1. Есть ли у меня ясность своего глубокого намерения, некой собственной миссии, которой подчинены мои жизненные силы и устремления, и если да, то в чем это заключается?

2. Если таковой миссии или намерения нет, то как я себе это объясняю?

3. С чем бы в своем представлении о будущем, о перспективах (моих, бизнеса, семьи…) я хотел бы разобраться?

4. В чем принципиальная разница между сегодняшним моим состоянием, настроем, и тем желаемым, которое я сформулировал?

5. Что могло бы быть хорошим достаточным результатом такой работы, ради которой я готов по-настоящему включиться в чтение этой книги?

Уделите этому 5–10 минут времени и оставьте – отлежаться.

Глава 3. ЛИДЕР ФОРМИРУЕТ КОНТЕКСТ

Две схемы лидерства: Дао и 12«В»

Поговорим немного о лидерстве. Мы все по-разному осмысливаем это понятие. Существует множество концепций, логик и метафор, в рамках которых описывается лидерство, его особенности, отличия от роли руководителя. В чем сходятся, наверное, все теории о лидерстве, так это в том, что Лидер оказывает влияние на других. Лидер не существует без других людей, без команды. В отсутствие людей лидерство отсутствует! Об этом еще стоит порассуждать.

Предлагаю на какое-то время взять на вооружение очень простой тезис: лидерство существует там, где есть определенное обязательство. Обязательство по поводу будущего. Тогда и мать, воспитывающая ребенка, и предприниматель, сражающийся за выживание своего «детища», и первооткрыватель, собравший экспедицию в дальние уголки мира, и матерый инвестор, вкладывающийся в новые проекты и стартапы, – все они по-своему могут называться лидерами. Они взяли обязательство! И да, есть кто-то, относительно которого (или которых) этот человек становится лидером. Он вовлекает других в это свое обязательство.

Но если раньше лидером был тот, кто вовлекает других в свое Видение, то сейчас лидерство становится все больше вовлечением людей в их собственное Видение. То есть я тогда лидер, когда поддерживаю не инфантильность других людей (когда их мышлением и поведением легко управлять), а их «взрослость», их осознанность и ответственность за свою жизнь. В этом изменении сути вовлечения, возможно, заложена эволюция самого понятия лидерства. Но тогда в чем заключается основная функция лидера и чем таким уникальным он занимается, в отличие от руководителя?

Есть много на этот счет мнений, но я бы сформулировал разницу так: руководитель организует и структурирует рабочий или творческий процесс, координирует усилия людей, контролирует исполнение задач и планов в целом, а лидер – создает, культивирует среду, определенную атмосферу, смыслы существования группы. Руководитель занимается установкой «программного обеспечения» деятельности. Лидер создает «операционную среду» – определяет и формирует внутренний контекст взаимодействия.

Роль руководителя фактически описана классическим циклом управления Анри Файоля и десятком аналогов (см. рис. 2).

Рис. 2

Для описания лидерской роли я сформулировал похожий, но все-таки принципиально новый цикл. Я называю его «Дао Лидерства». Он включает уже упомянутый термин «контекст»:

Рис. 3

По сути, этот второй цикл и описывает основу, общую методологию – надсистемный уровень по отношению к заявленной теме нашего повествования. То есть мы ограничимся в книге только первой фазой из четырех.

Давайте кратко дадим определение каждой фазе этого цикла.

ВИДЕНИЕ – экзистенциальный выбор человеком своей роли и вклада в жизнь, который создает стимул движения вперед, т. е. представление о себе в будущем и одновременно ответственность за это будущее.

КОНТЕКСТ – это оболочка, операционная система, то специфичное состояние, которое вы создаете в своем окружении, запуская цепную реакцию, чтобы достичь видения.

ФАСИЛИТАЦИЯ – это регулярное управление изменениями, управление в изменчивом поле, управление единством разницы потенциалов.

РЕТРОСПЕКТИВА – это рефлексия и вынесение опыта из всего контура происходящего, включая самого себя, для планирования дальше/производства корректирующих действий.

По сути, это тот путь, которым идет лидер, – его регулярный цикл обновления и изменений, на которые он вдохновляет группу. Собственно, это тот путь, который я предлагаю пройти вам, попутно осваивая необходимые техники и умения, инструменты и методики. Мы пройдем этот цикл вместе, но вы поймете, как это работает, и сможете повторять его в дальнейшем самостоятельно.

Вторая схема: граф Лидерство. Нет, не в смысле «дворянский титул», а как математическое определение совокупности объектов со связями между ними. Это мое схематичное определение основных составляющих лидерства с аж двенадцатью «В»!

Рис. 4

Как видно из рисунка, Лидерство, на мой взгляд, формируется – памятуя о Марксе – тремя источниками, тремя составными частями: Видением, Влиянием и Волей.

Еще раз: это просто схема. Одна из… Таких схем, более или менее интересных, вы при желании найдете множество. Здесь важно просто найти то, что ближе и понятнее самому. Предлагаю пока отталкиваться от данной схемы. Но может быть вы найдете пару минут, чтобы сформулировать и нарисовать собственный вариант составляющих лидерства. Это хорошая гимнастика для ума, настраивающая нас на важное.

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ

Поразмышляйте:

• Что вы думаете о прочитанном?

• Насколько высказанные мной идеи созвучны вашему опыту?

• Являетесь ли вы лидером в своей вотчине в предлагаемой интерпретации?

• Насколько для вас понятен или даже очевиден этот второй цикл – цикл лидерства?

• Каковы могли бы быть ваши три-четыре составляющих Лидерства?

• Являетесь ли вы создателем и хранителем специфичного контекста жизнедеятельности людей в вашей сфере деятельности?

• И если да, то какими эпитетами можно было бы описать контекст, по факту существующий в вашем бизнесе?

• Из чего он состоит? Без каких критически важных моментов и принципов ваш контекст теряет ценность?

Глава 4. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОНТЕКСТА

Суть понятия

Культура организации – это отражение ценностей, убеждений и поведения группы руководителей.

Ричард Барретт & Радж Сисодиа

Предположим, вы приехали в офис потенциального поставщика или клиента. Или вы впервые оказываетесь на вечеринке в чьей-то квартире, в новой компании. Хочешь не хочешь, мозг выставляет определенные оценки – суждения. Но если пропустить доказательные и аналитические цепочки, что в сухом остатке: в этом месте царит легкость, или напряжение, или хаос, или все контролируется? Что вы ощущаете здесь: патриархальная тяжесть, скука – или наоборот: там живет радость, энергия, раскрепощенность? Мы всегда можем дать короткое определение той среде, той обстановке, в который попадаем. Здесь мы будем называть это Контекстом.

Или предложу другой образ. Мы покупаем или не покупаем компьютер или смартфон из-за набора программ и приложений в нем. Нас интересует его функциональность – насколько он позволит легко решать насущные задачи. Но все эти программы и приложения работают только благодаря операционной̆ системе. Контекст – это операционная система.

Для отдельного человека контекст – это операционная система жизни. И если один активный̆ и рискованный̆, а другой̆ – нерешительный̆ и ведо́мый̆ – это не из-за отсутствия или наличия каких-то знаний и навыков. Различие только в «операционке». Даже научив недостающим навыкам второго, вряд ли мы получим в нем ту же энергию и энтузиазм. Но зато он обладает теми качествами и способностями, которых, возможно, недостает первому.

Контекстом мы называем здесь общее состояние. На него влияют глубинные представления, убеждения, ценности и психологические установки.

Если мы говорим про контекст человека, мы имеем в виду ту совокупность основных превалирующих в нем установок, представлений, убеждений и ценностей, которые формируют его поведение: слова, действия, поступки. Если же мы применяем термин «контекст» по отношению к группе людей – коллективу, организации – мы имеем в виду ту совокупность основных превалирующих в этой группе установок, представлений, убеждений и ценностей, которые и определяют некий общий фон всех действий, как операционная система.

Самый непростой вопрос в том, что является первичным: содержание (то, что мы делаем) или контекст (какие мы)?.. Вопрос, собственно, извечный. Я отвечаю себе на него так: контекст определяет содержание. Другими словами, то, какой или какая я, определяет то, что я делаю, как себя веду, как проявляюсь в той или иной ситуации, что и как говорю.

5

Если говорить об организации, то роль лидера, по сути, и заключается в том, чтобы формировать определенную корпоративную культуру, которую мы называли здесь средой, операционной системой и, наконец, контекстом. Быть держателем контекста – и есть основной функционал лидера компании. И вот почему действительно лидерство может не быть объединено с руководством в одном лице. И вот почему лидерство как деятельность так непросто прагматично разобрать на составляющие элементы. Всем нам интуитивно понятно, но всегда довольно сложно определить, где заканчиваются управленческие компетенции и начинаются лидерские. Не претендуя на истинность в последней инстанции, предлагаю в качестве рабочей версии следующую «оцифровку» лидерской задачи.

Лидер:

• рождает импульс в виде своего собственного стратегического Видения будущего – начиная с интуитивного взращивания метафоры чего-то принципиально нового для той части жизни, за которую он чувствует и берет обязательство;

• формирует это Видение в форме вдохновляющей задачи для потенциальных партнеров и последователей;

• собирает под этими новыми знаменами других людей – с той только разницей, что раньше было достаточно их веры и беспрекословного служения, а значит порабощения их воли, а теперь нам нужно нечто большее – нам нужен их осознанный выбор, их собственное понимание, зачем и куда они направляются, а следовательно, лидеру требуется вкладываться в Видение самих этих людей и искать «попутчиков»;

• создает единое логическое и ценностное пространство – обеспечивает единый контур договоренностей высшего порядка и становится его гарантом, как президент должен являться гарантом высшей формы договоренностей – конституции.

Возможно, что-то из этого вы уже предпринимаете – осознанно или интуитивно, какими-то навыками и техниками уже обладаете. Отлично! Формирование команды и ценностного пространства – это второй и третий шаги. Эта книга посвящена осознанию своего внутреннего Видения.

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ

Вернитесь к тому перечню целей, которые вы формулировали ранее, – возможно, отлежавшись, они зазвучат по-новому или, напротив, померкнут в новых реалиях. Дело в том, что эти цели – довольно живая субстанция. Необходимо несколько «подходов к снаряду», чтобы наконец сформулировать какую-то устойчивую модель целей. Мы сделаем это еще много раз, поэтому не смущайтесь того, что рука уже тянется что-то подкорректировать, исправить, снизить ожидания или, наоборот, замахнуться «на Вильяма нашего Шекспира». Вперед!..

Глава 5. ВГЛЯДЫВАЕМСЯ В СЕБЯ!

Вопросы для прояснения личного контекста

Давайте задумаемся о собственном контексте. Условности и принципы современной жизни требуют от нас чаще апеллировать к умениям, знаниям, опыту, навыкам или способностям. Вот это я и называю «содержанием». Мы привыкли измерять себя или других через то, что мы или они делаем. Ну, может быть, еще через арсенал освоенного инструментария. Но, если замечаете, все чаще и чаще мы сталкиваемся с противоречиями типа «да у него же столько денег или влияния, чего ему еще не хватало», «странно, хороший специалист, а потерялся в жизни» или наоборот: «ничего не умеет, но так рьяно пробивается в жизни». Мы начинаем осознавать, что не содержание (наличие), и даже не совокупность навыков и умений, определяет результативность или удовлетворенность.

Как вы, возможно, заметили, я предлагаю в полную силу использовать великолепный инструмент, который всегда с собой – вопросы. Чтобы начать отличать от «содержания» свой «контекст», полезны следующие вопросы самому себе:

• Какими бытийными состояниями вы можете определить свой собственный контекст. Я какая/какой?

• Гипотетически: как бы ответили люди, хорошо знающие вас, на вопрос про вас: «Он/она какой/ая?»

• Что определяет все ваши решения, выбор, слова?

• Исходя из каких принципов, базовых предположений и уже устоявшихся решений об этой жизни, людях и прочем, вы проявляетесь именно так, как проявляетесь?

• Какие основные установки, привычные модели мышления определяют ваше поведение: ваши действия, высказывания, решения?

• Какой или какая вы, что мир вокруг и представляется именно таким образом, и заставляет вести себя соответственно? Какой/какая вы?

И речь здесь не об эпитетах типа «хороший», «красивая», «дерзкий», «неряшливая», «скромняга», «умница». Какими тремя-пятью существительными, характеризующими ваше бытийное состояние, можно было бы описать себя? Назовите основные, лежащие в фундаменте всего остального…

Чтобы вы не потерялись в теории, сделаю из предыдущих рассуждений три вывода:

• ваш контекст предопределяет то, как вы воспользуетесь своим содержанием;

• начинать строить контекст вовне необходимо с регулирования собственного контекста;

• личный контекст любого из нас и есть часть его персонального Видения.

Подводя итог теме лидерства, важно отметить еще одно следствие сказанного: выстраивание контекста в своей команде или организации и есть основная функция лидера.

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ

Первая часть – письменное задание, рефлексия. Вторая – упражнение, которое я прошу вас выполнить в реальной жизни. Итак:

Задание: давайте ответим себе, лучше письменно, на следующие пять вопросов:

• Какую атмосферу мне важно на самом деле создать вокруг себя и своего дела?

• Какой/какая я сейчас, как проявляюсь? Что я создаю прямо сейчас в этом месте / коллективе?

• Какие мои представления, убеждения, ценности определяют именно такое мое поведение?

• Если есть какой-то важный контекст, которому я стремлюсь соответствовать, в контексте ли я сам прямо сейчас?

• Каким/какой мне необходимо быть, чтобы соответствовать контексту?

Упражнение: как я уже сказал, его важно проделать не ментально, а физически. Другими словами, это практические задания на закрепление пройденного материала.

А. Оказываясь в новом месте (магазин, парикмахерская, такси, офис, квартира), начинайте считывать его контекст. Два, три, четыре определения места, отвечающих на вопрос: какое/какой?

Б. Находясь в гуще каких-то событий, став свидетелем или действующим лицом в ситуации, взаимодействуя с какими-то новыми группами людей, начните быстро, как будто промокашкой, снимать оттиск контекста – определять, в какой энергии находятся окружающие, каким состоянием вы можете охарактеризовать их?

Этот навык – быстро считывать контекст происходящего – нам еще пригодится в будущем. Сделайте по меньшей мере несколько попыток. И запишите полученные результаты: и определения, которые пришли на ум, и ощущения от самого упражнения.

Глава 6. МЫ У ГРАНИЦЫ «ЗОНЫ»

Становимся сталкерами

Чтобы вы ни ответили в прошлом задании, этим не ограничимся. Нет, ваши ответы важны. Не сами по себе даже. Засчитывается «подход к снаряду». Мы вступаем на территорию, на которой простой интеллектуальный процесс – это проход по верхам. Но, с другой стороны, вы не можете оказаться глубже, не снимая слой за слоем накопившийся налет. Предлагаю не ограничиваться только вопросами – идти дальше.

Как понять этот механизм, приводящий в движение всю нашу жизнь, заставляющий нас что-то делать, говорить и даже думать определенным образом? Кто управляет моей жизнью? Могу ли я влиять на свои реакции, выборы и действия? Могу ли я принципиально переписывать ход своей истории? Или меня уже «несет» по волнам моих автоматических реакций, моего инстинктивного поведения?

И да, инстинктивное поведение часто спасает нас, потому что его реакции «заточены» на выживание. На выживание. Но не на полноценную жизнь. Большинство наших родных из военного поколения, хоть и были (часто довольно неплохо) приспособлены к лишениям и аскезе, скорее всего, умели сохранять жизнь на минимуме ресурсов… Но так и не научились дышать, что называется, полной грудью, блюсти свою свободу, получать удовлетворение. Физическое, психологическое.

То есть, в принципе, и мы можем не заморачиваться исследованием собственных установок, глубинных ценностей, своего, назовем это, ядра. Просто тогда нужно принять тот факт, что все наши реакции предрешены, все выборы уже сделаны и мы всего лишь функция в уже расписанном жизненном сценарии. И, в общем, это несложно. Может быть, даже менее болезненно узнать о себе что-то, чем научиться принимать себя с этим обнаруженным.

Если для вас эта перспектива некомфортна, или даже страшна, то лучше сделать паузу – несколько глав можно будет пропустить. Потому что там мы попытаемся, как сталкер из одноименного фильма, сходить в «Зону».

Глава 7. ВИДЕНИЕ, ГЕНЕРИРУЮЩЕЕ БУДУЩЕЕ

Основная прерогатива лидера

Лидерство заключается в создании чего-то нового. Во вдохновении других на что-то новое. Как известно, все новое – непривычно. Если вы задумали изменения, значит, вы столкнетесь со страхом и сопротивлением. Так устроен мир. Собственно, лидерство и заключается в том, чтобы создать Видение этого будущего, вовлечь в него других и по ходу реализации превращать энергию сопротивления в созидательную энергию.

Контекст – это инструмент в организации, с помощью которого достигается будущее, Видение которого родилось у лидера. Дерзкое будущее, неочевидное, беспрецедентное. Для другого и менять ничего не нужно, и даже задумываться о контексте бессмысленно.

Видение – это представление вдохновляющего будущего, в которое человек верит и которое воплощает, сам выходя за рамки привычного. По сути, это взятие человеком внутреннего обязательства за это неочевидное, негарантированное будущее. Я называю это «присвоением» будущего – подписью в свидетельстве о собственности, декларации авторства, когда человек говорит будущему: «Это случится». Мать имеет видение по поводу своего ребенка. Владелец бизнеса испытывает это специфическое состояние авторства по отношению к своему «детищу». Петр Первый создает новый уклад страны, говоря: «Здесь будет город заложен». Находятся люди, которые, как Махатма Ганди, провозглашают «ненасильственное сопротивление», или берут обязательство за будущее. Например, Джон Кеннеди практически вернул страну из депрессии речью с трибуны стадиона: «Мы решили полететь на Луну в этом десятилетии не потому, что это легко, а потому что это трудно, потому что эта цель заставит нас собрать и оценить свои силы и способности, потому что это вызов, который мы готовы принять». Или Илон Маск, который разрушил устоявшийся порядок вещей – вторгся в ранее сугубо военную епархию – как частное лицо посягнул на «государственный» космос, провозгласив «путешествия на Марс» уже при своей жизни. Он как-то сказал: «Если смотреть на будущее с точки зрения вероятностей, поток разветвляющихся вероятностей захлестывает… Я просто пытаюсь думать о будущем. И мы предпринимаем определенные шаги, которые повлияют на многие привычные вещи или изменят существующие. То есть введут новую переменную в поток вероятностей…»

Вся история человечества, по крайней мере история лидерства, состоит из таких вот примеров генерирующего Видения, как ритуал взятия авторства за еще не случившееся будущее.

Генеративное Видение – источник движения, если им проникаются другие: партнеры, команда единомышленников, сотрудники, последователи, население.

От того, насколько мы конгруэнтны в трансляции Генеративного Видения, насколько мы верим в него сами, насколько мы верны ему в экстремальных ситуациях или, напротив, в слишком комфортных условиях, зависит, готовы ли будут люди нашего окружения присоединиться, сделать это генерирующее Видение и своим собственным. Они могут ничего не знать об «эмоциональном интеллекте», «невербальном языке тела» и остальном, но они точно считывают, насколько это Видение действительно ваше, насколько оно вызвано стремлением к большему, а не страхом неудач. Они «купят» это Видение или «не купят» его – все зависит от вашей честности, от глубины.

Я работал по меньшей мере с несколькими CEO, десятками генеральных менеджеров и их командами. И видел, как многое зависело от силы намерений первого лица. Даже в недружественной обстановке, например при вступлении в должность, он или она если не заражали своим представлением будущего, то, как минимум, вызывали уважение оппонентов, подкупали их своей какой-то мощной витальной энергией. И из последующих бесед с их окружением я понимал, что большинство из них, даже будучи в сопротивлении, как бы предоставляют лидеру дополнительный лимит по времени, шанс вовлечь их. Может быть, потому, что люди хотят быть причастными к чему-то важному и значимому? Или, быть может, срабатывает животная часть – остальные отступают, когда инстинктивно чувствуют силу? Возможно, их предыдущий опыт повысил планку цинизма и недоверия, но они готовы услышать. Если вам будет что предложить…

Глава 8. ТРИ ГРАНИ ВИДЕНИЯ

Ретроспективное – Перспективное – Генеративное

(внутрь – наружу – в потоке)

Твое видение станет ясным, только если ты сможешь заглянуть в свое сердце.

Кто смотрит наружу – видит лишь сны, кто смотрит в себя – пробуждается.

Карл Густав Юнг

Генеративное Видение. Генеративное, потому что оно генерирует энергию других для движения к будущему. Прежде чем транслировать его в мир, мы соберем полную картину вашего индивидуального Видения по кусочкам, сформулируем, доработаем. Как сделать эту работу качественно?

При каких условиях можно рассчитывать на «сильное» Генеративное Видение? Я думаю, когда оно аутентично звучит из ваших уст. Как в кино, когда зритель верит и картинке, и предлагаемой истории, потому что она логично и закономерно вытекает из образа героя, из всего его бэкграунда. Как же достичь этой конгруэнтности Видения?

Предлагаю рассмотреть три ракурса Видения. И да, нам в целом требуется именно Генеративное. То, что освещает актуальную перспективу. Это наш будущий двигатель. Но чтобы оно, это Видение, считывалось окружением как конгруэнтное, важно, чтобы оно исходило из двух источников: из вашего будущего и из вашего прошлого. На схеме я обозначил эти источники, соответственно как Перспективное Видение и Ретроспективное.

Если ваше Генеративное Видение столкнется с трудностями, с чрезвычайными обстоятельствами или, напротив, с головокружительными победами, оно будет испытано на прочность. Вы будете испытаны. И доверие со стороны окружения тоже пройдет проверку… Скорее всего, вы настолько сможете выдержать такой экзамен Видения, насколько его достижение будет совпадать с вашими истинными глубинными намерениями в жизни вообще. Это и есть Перспективное Видение.

Можно считать Перспективное Видение предназначением или миссией. Чтобы не пугать прагматиков, давайте остановимся на определении: «жизненные цели высокого уровня обобщения». То есть концептуальные цели. Но и здесь нас подстерегает опасность. С высокой долей вероятности, стратегические цели жизни, внутреннее обязательство по отношению к долгосрочному будущему, уже обусловлены и как-то зависят от вашего устоявшегося прошлого. От сложившихся представлений и убеждений, от базового жизненного сценария. И вот это уже Ретроспективное Видение.

Итак, у нас появляется следующая схема:

Рис. 6

Очень важно, чтобы вы хорошо ориентировались в логике, которую я предлагаю, ведь эта схема – наша система координат в нашем пути. Основная цель книги – прийти к пониманию и ощущению своего внутреннего Видения. Оно должно быть рассмотрено в трех перспективах.

1. ВНУТРЬ. Видение как понимание себя. Представление о своих сильных и слабых сторонах, о том, что определяет мое сегодняшнее поведение и ход мыслей, о тех страхах и теневых сторонах сознания, которые «фонят» в обычной жизни и моей деятельности. Это ретроспектива, то есть взгляд назад, на свою жизнь и на то, каким сформировался Я за все эти годы. Можем назвать это «своим кодом». Или встретим в специальной литературе много других определений, например Текущий Жизненный Образ.

2. НАРУЖУ. Видение как осмысление и в конечном счете понимание всего жизненного пути, своего предназначения. Для чего вы оказались здесь? Вопрос немного страшный, и даже эзотерический. Но раскрывается он во вполне себе материальных и осмысленных практиках и техниках. По сути, нам предстоит нащупать ту зону, которая лежит на пересечении того, что вы любите делать, умеете/способны делать и что востребовано/нужно другим людям вокруг. Это интересная, суперстратегическая сессия с самим собой, формирование картины долгосрочного будущего и тех глобальных смысловых целей/состояний в своей жизни, которые удовлетворят все ваши настоящие и даже скрытые (потаенные) ожидания на данный момент.

3. В ПОТОКЕ (ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС). Наконец, Видение локальное, актуальное – коммитмент (commitment), т. е. обязательство именно в тех обстоятельствах и на том месте, где вы находитесь в данный момент. Это уже работа чистого творчества и созидания! Я предлагаю создать смысл движения вперед прямо на сегодня, сформировать некую личную миссию – идею предназначения себя в данном качестве, для данного места, в данной роли и должности. И вот это, последнее, вытекает из первых двух пунктов Видения, но является для нас основным источником перемен – генератором будущего.

Итак, нам-то для преодоления инертности настоящего понадобится вот это, третье, Генеративное Видение. Но оно должно идти в фарватере более глобального вашего представления о жизни, отвечающего на вопрос: «Что я планирую создать своей жизнью в этом мире в долгосрочной перспективе?» Иначе первые же трудности или победы станут помехой в дальнейшем продвижении. То есть нам нужно Генеративное Видение соотнести со своим Перспективным Видением.

Может быть, вы никогда и не задумывались о нем. Но тогда велика вероятность «слепого» рвения, – возможно, даже не достижения целей, а такого хитрого избегания каких-то травмирующих переживаний в прошлом. Перспективное Видение (из привычного нам), скорее всего, напоминает тему следа, который мы оставляем на Земле. Могу предположить, что у многих эта тема не получит отклика. Но тогда и речь о лидерстве не имеет смысла. Потому что, еще раз, лидерство – это в первую очередь Видение!

И конечно, ответ на этот сакраментальный вопрос зависит во многом от того, как в прошлом сложился ваш личный пазл: выживаете вы или творите, конкурируете, ищете истину, самоутверждаетесь, доказываете, преисполнены эстетики и красоты. Это ваше Ретроспективное Видение. Если вы близоруки и не представляете себе своего Ретроспективного Видения, велика вероятность, что ваше Перспективное Видение – видение будущего – будет либо туманным и сумбурным, либо уже предрешенным, автоматическим. И то, чего вы будете хотеть, желать, ждать от будущего, будет отголоском прошлого: детских травм, стыда, страхов, воспитательной морали, социальных норм и ценностей. И главное, вы будете принимать все за собственные.

Вот такая перспектива. И она же – простое объяснение, зачем «возвращаться» назад, ломать устои, заложенные и сформированные где-то в детстве и отрочестве. Чтобы разглядеть Ретроспективное Видение, чтобы больше доверять и лучше разглядеть свое Перспективное Видение, чтобы со всей осознанностью взять ответственность за свое Генеративное Видение!

Глава 9. ПРОБНЫЙ ПОДХОД К СНАРЯДУ

Короткий путь к результату книги

Мы можем попробовать сэкономить время и быстро сформулировать ваше актуальное – Генеративное Видение, то есть то, что двигает вашу жизнь и бизнес прямо сейчас, вовлекает сотрудников двигаться в одном направлении через трудности и неудачи, сплачивает команду в едином стремлении. Вдруг, вы все-таки сопротивляетесь идее пойти долгим путем и хотите быстро форсировать тему. Итак…

Для деятельных и новаторских натур самое простое понимание Видения – это, скажем, некая бизнес-идея, инсайт. Для достиженцев-романтиков это понятие заключается в реализации какой-то мечты: например, желании подняться на Эверест. Для идеалистов Видение – это выстраивание каких-то новых моделей жизни, работы, творчества, поиск новых форм и конструкций мироустройства, создание в чем-то принципиально новых общественно-политических платформ, несущих новые смыслы и качество. В любом случае, Видение в своем самом простом значении – это изменение в будущем, к которому человек готов устремиться изо всех сил и позвать остальных. И, субъективно, чем масштабнее это изменение, тем сильнее лидерство.

Служить своему Видению – это не просто смелость воплотить что-то, стать автором, даже рискуя потерпеть неудачу, быть непонятым, а то и отвергнутым. Это внутреннее согласие на перемены. «Готовность к грядущему» (как однажды сформулирован один очень авторитетный для меня человек). Возможно, вы не задумывались об этом столь критично, но ведь изменения – это в первую очередь готовность отказаться от чего-то. Изменения – это риск потерять что-то: комфорт, надежные связи, насиженное место, привычного себя. И, хотя этот страх не явный и, скорее всего, прямо так не формулируется большинством из нас, поверьте: бо́льшая часть людей не создает такое лидерское Видение будущего именно из-за боязни изменений. Возможно, вы не из их числа – иначе зачем бы вам нужна эта книга?

Затем нам потребуется чуткость к «слабым сигналам», интуиция в выборе стратегии, чувствование жизненного потока, умение формировать команду единомышленников – такие вот специфичные способности и умения. Но это уже следующий шаг, следующий этап развития лидерства. Все-таки первая способность, которая нам необходима, – мудрость «отпустить» окружающий мир и себя вчерашних, чтобы открыться и принять завтрашнее, неочевидное, рискованное.

И, наверное, идеалистическое понимание Видения все-таки корректнее. Идея, как таковая, в частности бизнес-идея, – это еще не Видение. В день на Земле появляются миллионы предпринимательских идей, из них сотни тысяч вдохновляют авторов на какую-то активность, тысячи превращаются в предпринимательские инициативы и предложения, сотни (а то и десятки) становятся проектами или стартапами. А имеют в основе своей какое-то Видение – единицы. Причиной большинства проектов является возможность заработать, поднять инвестиции. А Видение – то, что стоит за идеей, что будет трансформировано благодаря идее. Например, создание первого персонального компьютера само по себе было просто коммерческой идеей. Но за этой в то время утопией стояло нечто большее: передел огромных пластов привычного миропонимания – от революционного, конструктивного пересмотра электроники, которой, как минимум, предстояло стать миниатюрнее, или применения новых средств управления (типа «мыши») – до перетасовки всего жизненного уклада, где «последние станут первыми», не говоря уже о переделе самого компьютерного рынка.

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ

Я предлагаю вам окинуть мысленным взглядом всю перспективу вашей организации, вашего бизнеса или проекта и понять, для чего это, что это привнесет в жизнь людей. Давайте попрактикуемся в формировании Видения! Вот вопросы, которые помогут сконцентрироваться на вашем собственном Генеративном Видении, нащупать его границы и ключевые моменты. Отвечайте на эти вопросы письменно, лучше, чтобы эти записи никто пока не видел, но чтобы они не потерялись – остались для дальнейшей переработки и корректировки. А дальше мы вернемся и посмотрим на результат.

Вопросы:

• Что вас больше всего вдохновляет в современном мире?

• Есть ли такие области жизни, деятельности, науки, искусства, которые, по вашему мнению, требуют какой-то доработки, изменений, трансформации для достижения своего совершенства?

• Инструментом для воплощения чего вы готовы стать?

• Какая ваша ведущая ценность (или несколько) прослеживается в этом стремлении?

• Что это могло бы привнести в жизнь людей?

• Есть ли какая-то сфера ваших интересов, которой бы вы были готовы отвести бо́льшую часть своей жизни или посвятить, скажем, треть всего времени, отпущенного вам?

• Без инвестиций (сил, знаний, таланта и времени) во что ваша жизнь меркнет или будет не столь наполненной и значимой?

• Выходят ли наружу какие-то формулировки, созревают ли какие-то определения, которые бы вас вдохновляли, заставляли бы чаще биться ваше сердце?

Запишите всё. Любые готовые фразы или «сырые» наброски, ассоциации. Обязательно перенесите их в текст прежде, чем прерветесь или даже сделаете паузу. Если задача для вас по-настоящему актуальна – процесс запустится, и не удивляйтесь некоторым спонтанным желаниям вернуться к записям и продолжить размышления. Записывайте!

Глава 10. ВЫ НАШЛИ ЭТО?

Экспресс-анализ «первого подхода»

Если мы знаем, что делаем, это не может называться исследованием, неправда ли?»

Альберт Эйнштейн

Ну что, как ваш первый опыт формулирования Генеративного Видения? Не оценивайте сам результат – мы никогда не знаем, что приводит в движение маховик судьбы. Давайте отметим лишь те ощущения, которые есть сейчас. Есть ли инсайты, откровения, неожиданные открытия? Удовлетворены ли вы? Опишите свое состояние сейчас.

Вот несколько вопросов для начала:

Как вам далось вам последнее задание?

• Насколько вы сами внутренне удовлетворены результатом?

• Насколько формулировка ясно отражает перспективы?

• Посетило ли вас чувство инсайта, озарения?

• Может, в процессе формулирования Генеративного Видения вы сами себя удивили?

• Готовы ли вы встать под знамена своего Видения вдолгую, то есть быть верным им длительное время, а может быть, посвятить треть своей жизни этому?

• Можете ли вы представить себе, что Видение важнее самой бизнес-идеи, которую вы положили в основу?

• Будете ли вы способны отказаться от бизнес-идеи или перегруппироваться, переосмыслить идею ради реализации получившегося Видения?

• Не кажется ли формулировка сумбурной, а само Видение – популистским, обусловленным чем-то внешним: общественным мнением, авторитетами, модой/хайпом, желанием соответствовать чему-то или кому-то?

Я оставляю вероятность на тот случай, если для кого-то из вас последнего упражнения было вполне достаточно. Либо для создания уже какого-то удобоваримого варианта Генеративного Видения, с которым теперь можно идти, что называется, в бой. Либо для того, чтобы понять, что эта категория вообще не для вас. Да, Видение – это привилегия не всех! Более того, я уверен, что счастье и духовный гомеостаз вполне может присутствовать в человеке и без сформулированной «ответственности за будущее».

Что же до остальных, кто не попал ни в одну, ни в другую группу, – предлагаю сойтись во мнении, что Видение требует поэтапного взращивания, созревания. И задача тут, действительно, более сложная, чем сесть и записать… Возможно, вы чувствуете искусственность получившихся пока ответов, как будто они вымучены, не ваши. Возможно, кто-то нашел вполне интересную формулировку, но она не дает энергии или опирается на ценности, в которые вы и сами не очень верите.

Если так, как ни крути, нам придется проделать некоторый крюк на этом пути. Я имею в виду – на какое-то время все-таки вернуться в прошлое. И в качестве иллюстрации причины предлагаю вспомнить шокирующее, но интересное явление. Вы наверняка знаете, что чаще всего смерть на большой воде случается из-за попадания в водовороты или в так называемое отбойное течение (поток воды, устремляющийся перпендикулярно береговой линии вглубь моря). В водовороте эта сила утягивает человека на глубину, при отбойном течении – уносит его далеко от берега. Собственно, несчастные случаи происходят не из-за самих природных явлений, а вследствие страха, который испытывают люди от неожиданности: в панике они в буквальном смысле сражаются с потоком и в большинстве случаев погибают, теряя силы. Единственная рекомендация людям, попавшим в такую ситуацию, – набраться терпения и поддаться потоку. В момент, когда сила стихии снизится, мы можем с меньшими затратами энергии выйти из этого потока. В «воронке» это выглядит так: вы ныряете в ее эпицентр, как бы это не выглядело иррационально, а на глубине, где диаметр этой воронки сокращается, уплываете в сторону, всплываете где-то поодаль. В случае с отбойным течением – даете ему возможность унести вас на значительное расстояние от берега и в месте, где сила потока ослабевает, начинаете плыть в сторону. Да, возможно, для возвращения потребуется много времени, но вы сохраните силы для этого.

Если прямой и нехитрый способ сформулировать свое Видение пока не увенчался успехом, давайте воспользуемся вышеописанными рекомендациями – вместо того, чтобы брать нахрапом или искать на ощупь – поднырнем, уточним некоторые детали в прошлом – и вынырнем в будущее. Это поможет залить фундамент для создания по-настоящему своего Видения. Видения, которое зиждется на ваших истинных ценностях, а не тех, что остались с детства, навеяны общественной моралью, семейным укладом и воспитанием или хайпом и модой.

Для этого и потребуется небольшое исследование и инвентаризация смыслов. И я повторюсь: если по каким-то причинам такое путешествие вглубь себя вам кажется небезопасным, перенеситесь сразу главы до 31. Можно вернуться к вопросам предыдущей главы и продолжить поиск формулировки эмпирическим путем.

А мы окунемся в Ретроспективное Видение себя.

Глава 11. РЕТРОСПЕКТИВНОЕ ВИДЕНИЕ

Схематичная карта местности

Мы привычны к дневному свету. Но если с яркого света войти в темную комнату, вы ничего не увидите.

Нужно время, чтобы привыкнуть. Ваше зрение должно перенастроиться. И тогда вы увидите, что там – целый мир!

Дэниел Сигел

Приветствую тех, кто решил не прерываться и вкусить, что называется, продукт целиком. Приступаем к исследованию своего Ретроспективного Видения – это отправная точка нашего визионерского путешествия. Давайте определимся, чего мы ищем здесь – в своем прошлом? Вернее: внутри себя, сформированного прошлым?

То, какие мы, как смотрим на мир, через какие фильтры воспринимаем происходящее, определяет наши мысли, наши решения и, соответственно, наши действия. Поскольку бо́льшая часть нашей философии, т. е. совокупности ценностей, убеждений, установок и представлений, была сформирована глубоко в детстве, лучший подарок, который каждый из нас может сделать себе, – это пролить свет на все это. Я не сказал «приятный подарок», я сказал «лучший подарок». Потому что осознание своей психологической ДНК вряд ли вдохновит каждого из нас. А может, даже пробудит неприятное чувство неловкости или разочарования. Но это и есть необходимый элемент ныряния, описанный в прошлой главе. Осознанность помогает научиться управлять собой, а не жить в темноте инстинктивных реакций нашего рептильного мозга.

Для настоящих сталкеров, готовых копать совсем глубоко, я предлагаю вот эту картинку (рис. 7).

Продолжение книги