Клиентоориентированность. Формирование и развитие
Скачать в формате:
FB2
EPUB
Описание книги
В книге рассмотрен методический аспект формирования и развития такого бизнес-явления как клиентоориентированность. В книге представлено: содержание, принципы, цели и задачи, виды клиентоориентированности, внутренняя и внешняя клиентоориентированности, показатели эффективности, недостатки и преимущества. Практическая часть — чек-листы по оценке клиентоориентированности.
На нашем сайте вы можете скачать книгу Клиентоориентированность. Формирование и развитие Антон Шадура бесплатно и без регистрации в формате epub, fb2.
