Скачать в формате:
FB2
EPUB
Описание книги
Книга написана по материалам тренингов для универсальных специалистов МФЦ, рассматривает техники профилактики профессионального выгорания, невербальные и вербальные приёмы установления контакта при работе с конфликтными заявителями; универсальную технику выхода из конфликтной ситуации. Предназначена для специалистов организаций, оказывающих услуги населению.
На нашем сайте вы можете скачать книгу Айкидо диалога Максим Милосердов бесплатно и без регистрации в формате epub, fb2.
