«Чтобы Вас лечить, надо быть ветеринаром!». Приемы бесконфликтного общения врача и пациента

Как наладить общение врачей и пациентов?Авторы книги – врачи, попытались дать ответ на этот вопрос, поделились опытом.Это пособие предназначено для практических врачей, руководителей здравоохранения.Книга поможет узнать алгоритм ответов на возражения, претензии, урегулирования конфликтных ситуаций, чтобы пациенты и врачи добились главного: лучшего клинического результата.

На нашем сайте вы можете скачать книгу «Чтобы Вас лечить, надо быть ветеринаром!». Приемы бесконфликтного общения врача и пациента Ирина Владимировна Алышева бесплатно и без регистрации в формате epub, fb2.