Кратко. Ясно. Просто

ISBN: 978-5-9693-0315-7

Скачать в формате: FB2 EPUB

Описание книги

В книге аргументированно излагается представление авторов о том, что практически все сферы современной жизни – бизнес, госуправление, образование, медицинское обслуживание – регулируются чрезмерно усложненными процедурами, правилами и документацией. Авторы показывают, как усложненность отнимает время, вынуждает к лишней трате средств и подрывает доверие к социальным институтам общества. Наоборот, ориентация на удобство клиента, ясность правил и прояснение смыслов в любой сфере деятельности позволяет завоевать доверие клиентов, сэкономить средства и повысить качество услуг. Книга поможет всем, кто стремится к эффективности, созданию более комфортных условий жизни и повышению уровня доверия в обществе.

На нашем сайте вы можете скачать книгу Кратко. Ясно. Просто Айрин Этцкорн бесплатно и без регистрации в формате epub, fb2.

Кратко. Ясно. Просто