Обслуживание клиентов

Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изл...

Практическое пособие посвящено анализу роли Customer Success в компаниях, стратегиям создани...

Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компан...

Идеальных холодных звонков не бывает. Бывают результативные. В этом убедилась Галина Хустова...

«Яша – супертехнологичная компания, которая загоняет людей в рабство, не соблюдая при этом н...

«Яша – супертехнологичная компания, которая загоняет людей врабство, не соблюдая при этом ни...

Эта книга – практическое пособие для всех, кто хочет сделать своих клиентов счастливыми и вы...

Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Короб-кина предлагает до...

Книга представляет собой краткий курс актуальных, достоверных материалов, основанных на собс...

Клиентский сервис – не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на ...

Руководство для специалистов клиентских департаментов. Описана общая типология Деловых писем...

Что объединяет производителей аквариумов и сопутствующих товаров Tetra, систем контроля труб...

Мы верим в то, что НЕТ такой проблемы, как поиск клиентов для Агента по недвижимости. Чтобы ...

Автор книги Фред Райхельд предлагает компаниям задавать своим клиентам один, жизненно важный...

Это одна из важнейших книг для всех, кто занимается продажами. Джеб Блаунт составил самое по...

Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в ...

Итак, если вы желаете выяснить, чего на самом деле хочет ваш клиент, о чем мечтает, чего опа...

Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения....

Олег Чулыгин —интервьюер, исследователь, соучредитель и исполнительный директор Центра страт...

«Конечно, эта книга, в первую очередь, для тех, кто ее не читал. Потому что, если вы не знак...

Название книги может ввести читателя в заблуждение, поскольку в ней говорится как будто бы т...