Качество услуг

Сервис класса люкс – это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченн...

Как общаться с клиентом? Как и когда поднять цену услуги? Как стать истинным Мастером? Эта к...

В течение многих лет Ritz-Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживани...