Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера

Год издания: 2020 год.
ISBN: 978-5-9614-3938-0

Скачать в формате: FB2 EPUB

Описание книги

Сервис класса люкс – это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения. Ланна Камилина около 20 лет работает в сервисном обслуживании и почти половину из них – управляющим арт-менеджером и тренером персонала. В изящной форме она рассказывает об особенностях работы в этом бизнесе, о конфликтах и перспективах, об искусстве создания атмосферы изысканности и умении продавать мечту.

На нашем сайте вы можете скачать книгу Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера Ланна Камилина бесплатно и без регистрации в формате epub, fb2.

Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера