Комьюнити-менеджмент
Жанр:
Просто о бизнесе, Попаданцы, Интернет-маркетинг, Историческая фантастика, Привлечение клиентов, Отношения с клиентами, Клиентский сервис
Год издания:
2019 год.
ISBN:
978-5-17-099390-1
Скачать в формате:
FB2
EPUB
Описание книги
Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика. Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете: создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн; повысить вовлеченность; защититься от троллинга; превратить сообщество в воронку для новой аудитории; воодушевить участников на ожидаемые действия. Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.
На нашем сайте вы можете скачать книгу Комьюнити-менеджмент Влад Титов бесплатно и без регистрации в формате epub, fb2.