Отношения с клиентами

Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Короб-кина предлагает до...

"Правильные вопросы: как научиться слушать и спрашивать" – это книга о важности вопросов в н...

Пособие посвящено особенностям формирования взаимоотношений с клиентом, а также изложены опр...

Вашему вниманию – стратегия выбора клиентов для онлайн-предпринимателя и фрилансера, чтобы з...

Все о продажах через мессенджеры – в формате саммари!

Технический прогресс давно требу...

«Хочешь жить – умей маркетинг», – скажет вам любой предприниматель. Нет выбора между «нанима...

Бывает так, что чьи-то мечты не находят отклика у тех, к кому они адресованы, но окажутся та...

В этой книге собраны авторские техники Елены Суворовой по работе с метафорическими ассоциати...

Репутация компании – это нематериальный актив. Бизнесу с хорошим именем проще найти клиентов...

«Спасибо, мне это неинтересно», «Перестаньте мне звонить» и «Идите на…» – явно не те фразы, ...

Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от меры вло...

Вы знаете, как продавать, – это ваша работа, в конце концов, – но как добиться, чтобы высшие...

Этот текст – сокращенная версия книги Нила Рекхэма «СПИН-продажи». Только самые ценные мысли...

Это одна из важнейших книг для всех, кто занимается продажами. Джеб Блаунт составил самое по...

Как создать и сохранить прочные взаимоотношения с важнейшими клиентами? Как увеличить продаж...

Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в ...

Эта история началась в 1972 году в китайском городе Сянтань. «Культурная революция» в самом ...

Книга редактора и колумниста «Ведомостей» Максима Трудолюбова «Люди за забором» – это попытк...

Итак, если вы желаете выяснить, чего на самом деле хочет ваш клиент, о чем мечтает, чего опа...

Написать собственную книгу не так сложно, как кажется. Особенно если знать, какие приемы мог...

Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения....