Клиентский сервис

В продолжение своей первой книги Виолетта Гвоздовская на сей раз предлагает читателям узнать...

Первая часть книги, которую вы держите в руках, посвящена организации труда персонала рестор...

Сервис класса люкс – это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченн...

«Узкое место» – это сборник заблуждений мастеров и руководителей. В этой книге Дмитрий показ...

Эта книга – практическое пособие для всех, кто хочет сделать своих клиентов счастливыми и вы...

Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Короб-кина предлагает до...

Тема продаж в переписке сейчас одна из самых актуальных на рынке. Все хотят узнать, как легк...

Эта книга – главное руководство по практике применения сервис-дизайна в мире. Она нужна всем...

Книга для любознательных парикмахеров изучает конструирование стрижки методами построения от...

Книга представляет собой краткий курс актуальных, достоверных материалов, основанных на собс...

Клиентский сервис – не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на ...

Оливер Потт и Ян Баргфреде продемонстрируют вам, каким образом можно построить интернет-бизн...

Сегодня продающий сервис – основная цель компаний, достигших высокого бизнес-уровня. Ведь по...

Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в ...

Сборник предназначен для руководителей отелей и HR менеджеров. Сборник содержит более 35 раз...

Знак информационной продукции 12+ Владимир Клавдиевич Арсеньев – один из самых известных и о...

Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения....

Как всё в жизни просто и сложно одновременно. Жила семья: обычные люди, он и она. И вдруг ра...

Сборник рассказов «Не без обломов» – это десяток отражённых эпизодов детства, отрочества, юн...

«Серый» – это небольшой рассказ из цикла «Обреченный выжить». Нетипичная для меня история, н...

Психологическое воздействие пронизывает все стороны жизни человека и общества, выступая важн...